Service Client

L’Atelier Mouette aime tout mettre en œuvre pour que vous soyiez aussi satisfait·e que possible de votre commande. Pour cela, certains points sont primordiaux et respectés à la lettre pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible !

Horaires d’ouverture

La boutique est ouverte 24h/24, 7j/7 pour vous permettre de passer commande à n’importe quelle heure du jour comme de la nuit. Cependant, vos commandes et messages seront traités selon du lundi au vendredi, entre 10h et 18h.

Le reste du temps, n’ayez crainte : tout est soigneusement conservé et votre demande ne sera jamais ignorée. Un peu de patience, les week-ends ne sont jamais très longs !

Toutes les commandes physiques sont expédiées à partir du mardi de chaque semaine, le lundi étant réservé au SAV et à la partie logistique de la boutique.

Expédition, livraison & retours

Toutes les informations à ce propos peuvent être trouvées dans la rubrique Livraison & Retours.

Contact

Une question, une demande spécifique ou bien un souci de commande ? Veuillez passer par la rubrique contact, vous aurez une réponse dans la journée, hors journées non ouvrées.

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L'Atelier Mouette fait ses soldes jusqu'au 18 juillet ! Ignorer